Справка по управлению сообщениями

# Удаление всех текстовых сообщений

Имеется возможность быстро удалить все сообщения и нестандартные папки, созданные в данной учетной записи сообщений.

1. Выберите > Сообщения.
2. Выберите учетную запись, сообщения которой необходимо удалить.
3. Нажмите пером Меню > Сервис > Удалить текстовые сообщения.

   Все сообщения и папки, относящиеся к выбранной учетной записи, очищаются, и память на устройстве освобождается без удаления сообщений на сервере. При следующем подключении сообщения и папки будут загружены снова.

Очистить сообщения и папки учетной записи электронной почты Outlook нельзя.

# Загрузка сообщений

Способ загрузки сообщений определяется типом учетной записи.

- Чтобы отправить и получить сообщения для учетной записи электронной почты Outlook, запустите синхронизацию через ActiveSync. Дополнительные сведения см. в разделе Синхронизация электронной почты Outlook.
- Чтобы отправить и получить почтовые сообщения для учетной записи электронной почты у поставщика услуг Интернета или учетной записи, обращение к которой выполняется через подключение к серверу виртуальной частной сети (обычно это рабочая учетная запись), загрузите сообщения через удаленный почтовый сервер. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка сообщений с сервера.

- SMS-сообщения при включенном телефоне принимаются автоматически. Когда телефон выключен, сообщения сохраняются поставщиком услуг до следующего включения телефона.

- SMS-сообщения при включенном телефоне принимаются автоматически. Когда телефон выключен, сообщения сохраняются поставщиком услуг до следующего включения телефона.

По умолчанию в целях экономии памяти отправленные сообщения не хранятся на устройстве. Если требуется сохранять копии отправленных сообщений, в разделе управления сообщениями нажмите пером Меню > Сервис > Параметры, откройте вкладку Сообщение и установите флажок Сохр. копии в «Отправленные». Если учетной записью является запись электронной почты Outlook или IMAP4, необходимо выбрать для синхронизации папку «Отправленные элементы». Для этого следует выбратьМеню > Сервис > Управление папками, и затем установить флажок рядом с соответствующей папкой.

####

Запуск и прерывание синхронизации

# Загрузка сообщений с сервера

Чтобы отправить и получить почтовые сообщения для учетной записи электронной почты у поставщика услуг Интернета или учетной записи, обращение к которой выполняется через подключение к серверу виртуальной частной сети (обычно это рабочая учетная запись), следует подключиться к Интернету или корпоративной сети (в зависимости от типа учетной записи).

1. Нажмите пером Пуск > Сообщения и выберите учетную запись.
2. Выберите Меню > Отправить и получить. Будет выполнена синхронизация сообщений на устройстве и сервере электронной почты: новые сообщения загружаются на устройство в папку «Входящие», сообщения из папки «Исходящие» устройства отправляются адресатам, а сообщения, которые были удалены на сервере, удаляются из папки «Входящие» устройства.

Советы

Чтобы прочитать сообщение полностью, нажмите пером Меню > Загрузить сообщение, когда сообщение отображается в окне. Можно также коснуться и удерживать сообщение в списке сообщений, а затем нажать пером Меню > Загрузить сообщение. Сообщение будет загружено при следующей отправке или получении электронной почты. Если при настройке учетной записи электронной почты были выбраны соответствующие параметры, будут загружены также вложения сообщения.

Если в вашей организации используется Microsoft Exchange Server 2007, сообщение загружается немедленно, не дожидаясь следующей синхронизации.

В столбце размера в списке сообщений отображаются размер сообщения на локальном устройстве и на сервере. Даже если было загружено все сообщение, эти значения могут отличаться, так как размер сообщения при пересылке между сервером и устройством может измениться.

####

Подключение к Интернету

Подключение к работе

# Ответ на сообщение и пересылка сообщения

1. Откройте сообщение и нажмите пером Ответить или Меню > Ответить всем или Меню > Переслать.
2. Введите ответ. Чтобы быстро добавить стандартные сообщения, выберите Меню > Мой текст и выберите нужное сообщение.
3. Чтобы проверить правописание, выберите Меню > Проверка орфографии.
4. Нажмите пером Отправить.

Советы

Чтобы просмотреть больше данных заголовка, прокрутите заголовок.

Чтобы всегда включать исходное сообщение в ответ, выполните следующие шаги:

- В режиме просмотра списка нажмите пером Меню > Сервис > Параметры > вкладка Сообщения.
- Установите флажок Включать исх. сообщ. при ответе.

Если в учетной записи электронной почты Outlook не редактировать исходное сообщение, отправляется меньший объем данных. Это позволит уменьшить затраты на передачу данных.

# Инструкции

Удаление всех сообщений и папок

# Инструкции

Ответ на сообщение и пересылка сообщения

Загрузка сообщений

# Веб-справка

Дополнительная справка доступна в сети Интернет.

Просмотр справки в сети:

1. Откройте программу Internet Explorer Mobile.
2. Выберите Избранное.
3. Выберите Explore Windows Mobile.

Для поиска справки по данному устройству нажмите здесь.

# Веб-справка

Дополнительная справка доступна в сети Интернет.

Просмотр справки в сети:

1. Откройте программу Internet Explorer Mobile.
2. Выберите Избранное.
3. Выберите Explore Windows Mobile.

Для поиска справки по данному устройству нажмите здесь.

# Веб-справка

Дополнительная справка доступна в сети Интернет.

Просмотр справки в сети:

1. Откройте программу Internet Explorer Mobile.
2. Выберите Избранное.
3. Выберите Explore Windows Mobile.

Для поиска справки по данному устройству нажмите здесь.

# Веб-справка

Дополнительная справка доступна в сети Интернет.

Просмотр справки в сети:

1. Откройте программу Internet Explorer Mobile.
2. Выберите Избранное.
3. Выберите Explore Windows Mobile.

Для поиска справки по данному устройству нажмите здесь.

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

# Веб-справка

Дополнительная справка доступна в сети Интернет.

Просмотр справки в сети:

1. Откройте программу Internet Explorer Mobile.
2. Выберите Избранное.
3. Выберите Explore Windows Mobile.

Для поиска справки по данному устройству нажмите здесь.

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

# Веб-справка

Дополнительная справка доступна в сети Интернет.

Просмотр справки в сети:

1. Откройте программу Internet Explorer Mobile.
2. Выберите Избранное.
3. Выберите Explore Windows Mobile.

Для поиска справки по данному устройству нажмите здесь.

# Веб-справка

Дополнительная справка доступна в сети Интернет.

Просмотр справки в сети:

1. Откройте программу Internet Explorer Mobile.
2. Выберите Избранное.
3. Выберите Explore Windows Mobile.

Для поиска справки по данному устройству нажмите здесь.

# Веб-справка

Дополнительная справка доступна в сети Интернет.

Просмотр справки в сети:

1. Откройте программу Internet Explorer Mobile.
2. Выберите Избранное.
3. Выберите Explore Windows Mobile.

Для поиска справки по данному устройству нажмите здесь.

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

# Настройка учетной записи электронной почты

Прежде чем отправлять и получать почту, необходимо настроить учетную запись электронной почты у поставщика услуг Интернета или учетную запись, обращение к которой выполняется через подключение к серверу виртуальной частной сети (обычно это рабочая учетная запись).

1. Нажмите пером > Сообщения.> Создать учетную запись.
2. Выберите своего поставщика электронной почты и нажмите пером Далее.
3. Введите свой адрес электронной почты.
4. Чтобы разрешить функции Автонастройка подключиться к Интернету, получить настройки сервера электронной почты при наличии такой возможности и ввести эти данные за вас, выберите Попытаться получить настройки электронной почты из Интернет.

   Примечание: При подключении к Интернету функция Автонастройка передает адрес вашей электронной почты и другую информацию. Чтобы запретить функции Автонастройка подключаться к Интернету, снимите флажок Попытаться получить настройки электронной почты из Интернет и введите настройки вручную. Однако вам потребуется получить информацию о сервере электронной почты у поставщика услуг.

   Для получения информации о соблюдении конфиденциальности нажмите пером Заявление о защите личных сведений.

5. Нажмите пером Далее.

   Функция Автонастройка пытается загрузить необходимые параметры настройки почтового сервера, чтобы их не нужно было вводить вручную.

6. По завершении работы функции Автонастройка нажмите Далее.
7. Введите свое имя (которое будет отображаться при отправке электронной почты), имя пользователя и пароль.
8. Просмотрите данные вашей учетной записи, произведите необходимые изменения и нажмите пером Далее.
9. Введите имена серверов входной и исходящей почты, домен и нажмите пером Готово.

Прежде чем нажать Готово, можно открыть Параметры, чтобы настроить дополнительные параметры. Например:

- Изменить интервалы времени для загрузки новых сообщений.
- Отображать сообщения за указанное количество дней.
- Ограничить количество загружаемых сообщений.

Если Автонастройка прошла неудачно или обращение к учетной записи выполняется через подключение к серверу виртуальной частной сети, обратитесь к поставщику услуг Интернета или администратору сети за следующими сведениями и введите их вручную:

Параметр | Описание
--- | ---
Имя пользователя | Введите имя пользователя, назначенное поставщиком услуг Интернета или администратором сети. Обычно это первая часть адреса электронной почты, которая вводится перед знаком «@».
Пароль | Имеется возможность сохранить пароль, чтобы не вводить его при каждом подключении к почтовому серверу.
Домен | Не обязателен для учетной записи у поставщика услуг Интернета. Может потребоваться для рабочей учетной записи.
Тип уч. записи | Выберите POP3 или IMAP4.
Имя учетной записи | Введите уникальное название учетной записи, например, Работа или Домашний. После сохранения это имя уже не может быть изменено.
Сервер входящей почты | Введите имя сервера электронной почты (POP3 или IMAP4).
Сервер исходящей почты | Введите имя сервера исходящей почты (SMTP).
Требуется SSL-подключ. | Выберите этот параметр, чтобы электронные сообщения для данной учетной записи всегда принимались с использованием SSL-подключения. Это обеспечит более защищенный прием личной информации. Следует отметить, что если выбран этот параметр, но поставщик услуг Интернета не поддерживает SSL-подключения, отправить электронную почту будет невозможно.
Проверка подлинности для исх. почты | Выберите этот параметр, если сервер исходящей почты (SMTP) требует проверки подлинности. Для проверки подлинности будут использоваться введенные выше имя пользователя и пароль.
Использовать отд. параметры | Выберите этот параметр, если сервер исходящей почты (SMTP) требует другие имя пользователя и пароль, нежели введенные ранее.
Настр-ка сервера исход. почты: |
Имя пользователя | Введите имя пользователя для сервера исходящей почты.
Пароль | Введите пароль для сервера исходящей почты.
Домен | Введите домен сервера исходящей почты.
Для исходящей почты требуется SSL | Выберите этот параметр, чтобы сообщения с данной учетной записи всегда отправлялись с использованием SSL-подключения. Это обеспечит более надежную передачу личной информации. Следует отметить, что если выбран этот параметр, но поставщик услуг Интернета не поддерживает SSL-подключения, отправить электронную почту невозможно.

Советы

В дополнение к учетной записи электронной почты Outlook можно настроить еще несколько учетных записей электронной почты.

В подключенном режиме добавить новую учетную запись нельзя. Чтобы отключиться, нажмите пером Меню > Отправить и получить.

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

# Инструкции

Ответ на сообщение и пересылка сообщения

Загрузка сообщений

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

# Инструкции

Ответ на сообщение и пересылка сообщения

Загрузка сообщений

# Веб-справка

Дополнительная справка доступна в сети Интернет.

Просмотр справки в сети:

1. Откройте программу Internet Explorer Mobile.
2. Выберите Избранное.
3. Выберите Explore Windows Mobile.

Для поиска справки по данному устройству нажмите здесь.

# Веб-справка

Дополнительная справка доступна в сети Интернет.

Просмотр справки в сети:

1. Откройте программу Internet Explorer Mobile.
2. Выберите Избранное.
3. Выберите Explore Windows Mobile.

Для поиска справки по данному устройству нажмите здесь.

# Общие сведения о безопасности электронной почты

Применяя цифровые подписи S/MIME (Secure Multipurpose Internet Mail Extensions) и шифрование, можно помочь предотвратить заимствование чужих прав, фальсификации и просмотр данных при отправке электронных сообщений с учетной записи электронной почты Outlook.

Подпись помогает предотвратить заимствование чужих прав и фальсификации. Заимствование чужих прав возникает, когда злоумышленник посылает электронные сообщения и разыгрывает роль другого лица. Фальсификации происходят, когда злоумышленник перехватывает чужие электронные сообщения и изменяет их без ведома получателя.

При подписывании сообщения к нему применяется сертификат отправителя (и открытый ключ). Это доказывает получателю, что сообщение получено от отправителя, а не от другого лица.

Шифрование помогает предотвратить несанкционированный просмотр данных, который имеет место, когда злоумышленник перехватывает и читает электронные сообщения. Использование для шифрования криптографического формата сообщения такого, как S/MIME, помогает сохранить конфиденциальность электронных сообщений путем преобразования обычного читаемого текста сообщения в зашифрованный (засекреченный) текст. Программа отправителя для подготовки сообщений использует открытый ключ получателя, чтобы зашифровать (закодировать) электронное сообщение и вложения. Дешифровать (рассекретить) сообщение может только получатель, имеющий закрытый ключ, который соответствует открытому ключу, использовавшемуся для шифрования сообщения.

Сертификат – это электронное средство удостоверения личности пользователя. При отправке сообщения с электронной подписью посылается сертификат отправителя и открытый ключ. У сертификатов может истечь срок действия или они могут быть отозваны.

S/MIME-шифрование и цифровые подписи для устройств, работающих под управлением Windows Mobile, доступны только с Exchange Server 2003 с пакетом обновления 2 или более поздней версии, которая поддерживает технологию S/MIME. Если эти программные продукты не используются или если еще не выполнена синхронизация, возможности обеспечения безопасности данных не будут доступны.

####

Изменение параметров безопасности электронной почты

# Копирование SMS-сообщения с SIM-карты в папку «Входящие»

1. Выберите > Сообщения.
2. Нажмите пером Меню > Перейти, затем выберите Текстовые сообщения.
3. В списке сообщений выберите сообщение, которое необходимо скопировать.
4. Нажмите пером Меню > Копировать во «Входящие».

Примечания

Текстовые сообщения, хранящиеся на SIM-карте, автоматически отображаются в папке «Входящие». Если их скопировать на устройство, то при использовании данной SIM-карты в папке «Входящие» окажется два экземпляра этих сообщений.

Значок рядом с сообщением указывает, что оно хранится на SIM-карте.

# Установка разрешений для сообщения электронной почты

Эта процедура работает только в учетной записи электронной почты Microsoft Outlook и сервера RMS Server SP1.

1. Выберите Пуск > Сообщения.
2. Выберите учетную запись электронной почты.
3. Создайте сообщение, затем нажмите пером Меню > Параметры сообщения.
4. В разделе Разрешения выполните одно из следующих действий:
   - Чтобы разрешить всем читать это сообщение, выберите Доступ без ограничений.
   - Чтобы запретить пересылку, печать или копирование этого сообщения, выберите Не пересылать.
5. Нажмите ОК.

# Загрузка сообщения электронной почты полностью

1. В начальном экране выберите Пуск > Сообщения и выберите учетную запись.
2. Выберите сообщение, которое нужно загрузить.
3. Нажмите пером Меню > Загрузить сообщение. Сообщение будет загружено полностью при следующей синхронизации или подключении к серверу электронной почты для загрузки или отправки сообщений.

Если в вашей организации используется Microsoft Exchange Server 2007, сообщение загружается немедленно, не дожидаясь следующей синхронизации.

# Очистка папки «Удаленные»

- В учетной записи сообщений, окончательно удалить сообщения, перенесенные в папку «Удаленные», откройте список сообщений и выберите Меню > Сервис > Очистить папку «Удаленные».
- Чтобы указать, когда элементы должны быть окончательно удалены, в списке сообщений выберите Меню > Сервис > Параметры и откройте вкладку Сохранение. Затем выберите нужные элементы в разделе Очистить папку «Удаленные».

####

Удаление всех текстовых сообщений

# Загрузка вложения

- Откройте сообщение с вложением, которое нужно загрузить, и коснитесь этого вложения. Вложение будет загружено при следующей синхронизации или подключении к серверу электронной почты для загрузки или отправки сообщений.

Если в этом сообщении несколько вложений, все они будут загружены.

Если в вашей организации используется Microsoft Exchange Server 2007, вложение загружается немедленно, не дожидаясь следующей синхронизации.

# Получение вложений

Вложение, отправленное с почтовым сообщением или загруженное с сервера, отображается ниже темы сообщения. При выборе вложения можно открыть его, если оно было полностью загружено, либо пометить для загрузки при следующей отправке и получении электронной почты. При наличии учетной записи электронной почты Outlook или IMAP4 вложения можно также загружать с сообщениями автоматически.

Для учетной записи почты Outlook выполните следующие действия:

1. Выберите > ActiveSync.
2. Нажмите пером Меню > Параметры.
3. Выберите Электронная почта > Настройка, затем выберите Включать вложения.

При наличии учетной записи электронной почты стандарта IMAP4 у поставщика услуг Интернета или учетной записи, обращение к которой выполняется через подключение к серверу виртуальной частной сети (обычно это учетная запись на работе), выполните следующие действия:

1. Выберите > Сообщения.
2. Нажмите пером Меню > Параметры.
3. Выберите имя учетной записи IMAP4.
4. Выбирайте Далее, пока не достигнете Сведения о сервере, после чего выберите Параметры.
5. Дважды выберите Далее, а затем Получать полные копии сообщений и Получать вложения с полной копией.

Советы

Внедренные изображения и объекты нельзя получать как вложения. Тем не менее, можно получить внедренные изображения в режиме простого текста.

Внедренное сообщение можно просмотреть как вложение при использовании учетной записи типа IMAP4. Однако если включен формат передачи TNEF для получения приглашений на собрания Outlook, эта функция не работает.

Чтобы вложения сохранялись на карте памяти, а не в памяти устройства, выберите Меню > Сервис > Параметры, откройте вкладку Сохранение и установите флажок Хранить вложения на карте памяти.

# Инструкции

Настройка учетной записи электронной почты

Общие сведения о безопасности электронной почты